1. Informazioni Generali

1.1 Identificazione del Titolare

Il presente sito web è di proprietà e gestito da:

• Ragione Sociale: Miss Caffè S.r.l.
• Sede Legale: Via Emanuele Filiberto, 239/241 - 00185 Roma (RM), Italia
• Sede Operativa: Via Emanuele Filiberto, 239/241 - 00185 Roma (RM), Italia
• P.IVA: 17821531005
• REA: BA-123456
• Capitale Sociale: € 10.000,00 i.v.
• Email: info@misscaffe.it
• PEC: misscaffe@pec.it
• Telefono: +39 324 607 5527

1.2 Oggetto

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito web www.misscaffe.it e di tutti i servizi offerti da Miss Caffè, inclusi:

• Consultazione del menu e delle informazioni sul locale
• Prenotazione di tavoli e servizi
• Richiesta di servizi catering ed eventi
• Iscrizione alla newsletter
• Interazione con i contenuti del sito

2. Accettazione dei Termini

Miss Caffè si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito. L'utilizzo continuato del sito dopo tali modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

3. Utilizzo del Sito

3.1 Accesso al Sito

L'accesso al sito è gratuito. Miss Caffè si impegna a mantenere il sito accessibile 24/7, salvo:

• Interventi di manutenzione programmata
• Aggiornamenti tecnici
• Eventi di forza maggiore
• Problemi tecnici indipendenti dalla nostra volontà

3.2 Comportamenti Vietati

È severamente vietato:

• Utilizzare il sito per scopi illegali o non autorizzati
• Tentare di violare la sicurezza del sito o accedere a aree riservate
• Introdurre virus, malware o codice dannoso
• Copiare, modificare o distribuire contenuti del sito senza autorizzazione
• Utilizzare bot, spider o altri sistemi automatizzati
• Impersonare altre persone o entità
• Pubblicare contenuti offensivi, diffamatori o inappropriati
• Violare diritti di proprietà intellettuale

4. Proprietà Intellettuale

4.1 Contenuti Protetti

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi ma non limitati a:

• Testi, articoli e descrizioni
• Immagini, fotografie e grafiche
• Logo, marchi e segni distintivi
• Video e contenuti multimediali
• Layout e design del sito
• Software e codice sorgente

Sono di proprietà esclusiva di Miss Caffè S.r.l. o dei rispettivi proprietari e sono protetti dalle leggi italiane ed internazionali sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale.

4.2 Uso dei Contenuti

È consentito:

• Visualizzare e scaricare contenuti per uso personale e non commerciale
• Condividere link alle pagine del sito sui social media

Non è consentito:

• Riprodurre, copiare o distribuire contenuti senza autorizzazione scritta
• Modificare o alterare i contenuti
• Utilizzare contenuti per scopi commerciali
• Rimuovere note di copyright o altri riferimenti proprietari

5. Servizi Offerti

5.1 Prenotazioni

Le prenotazioni effettuate tramite il sito o via telefono/email sono soggette a:

• Conferma: Ogni prenotazione deve essere confermata da Miss Caffè
• Disponibilità: Le prenotazioni sono soggette a disponibilità
• Ritardi: Si prega di comunicare eventuali ritardi superiori a 15 minuti
• Cancellazioni: Le cancellazioni devono essere comunicate con almeno 24 ore di anticipo
• No-show: In caso di mancata presentazione senza preavviso, ci riserviamo il diritto di non accettare future prenotazioni

5.2 Servizi di Ristorazione

I nostri servizi di ristorazione sono regolati dalle seguenti condizioni:

• Menu: I menu pubblicati sono indicativi e possono variare in base alla disponibilità stagionale
• Prezzi: I prezzi sono espressi in Euro e includono IVA. Possono essere soggetti a variazioni
• Allergeni: È responsabilità del cliente comunicare eventuali allergie o intolleranze alimentari
• Pagamenti: Accettiamo contanti, carte di credito/debito e pagamenti elettronici

5.3 Catering ed Eventi

Per servizi di catering ed eventi privati:

• È necessario richiedere un preventivo personalizzato
• Le condizioni specifiche saranno concordate contrattualmente
• È richiesto un acconto del 30% alla conferma
• Il saldo deve essere effettuato entro 7 giorni dall'evento
• Le cancellazioni oltre 15 giorni prima dell'evento: rimborso totale dell'acconto
• Le cancellazioni tra 15 e 7 giorni: rimborso del 50%
• Le cancellazioni entro 7 giorni: nessun rimborso

5.4 Newsletter

Iscrivendoti alla newsletter:

• Accetti di ricevere comunicazioni commerciali via email
• Puoi disiscriverti in qualsiasi momento cliccando sul link nelle email
• I tuoi dati saranno trattati secondo la nostra Privacy Policy

6. Limitazione di Responsabilità

6.1 Contenuti del Sito

Miss Caffè si impegna a mantenere le informazioni del sito accurate e aggiornate, tuttavia:

• Non garantiamo la completezza, accuratezza o tempestività delle informazioni
• Le informazioni sono fornite "così come sono" senza garanzie di alcun tipo
• Non siamo responsabili per errori o omissioni nei contenuti

6.2 Link Esterni

Il sito può contenere link a siti web di terze parti. Miss Caffè:

• Non è responsabile per i contenuti di siti esterni
• Non garantisce l'accuratezza di informazioni su siti terzi
• Non approva né raccomanda prodotti/servizi di terzi

7. Informazioni sugli Allergeni

8. Privacy e Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini e Condizioni.

Utilizziamo i tuoi dati per:

• Fornire i servizi richiesti
• Migliorare la tua esperienza
• Comunicazioni relative al servizio
• Marketing (solo con il tuo consenso)

9. Diritto di Recesso

Conformemente al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005):

• Per servizi di ristorazione nel locale: non applicabile (servizi già forniti)
• Per prenotazioni eventi/catering: vedi condizioni specifiche nella sezione 5.3
• Per acquisti online (se applicabile): diritto di recesso entro 14 giorni

10. Risoluzione delle Controversie

10.1 Legge Applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

10.2 Foro Competente

Per qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini sarà competente in via esclusiva il Foro di Bari, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.

10.3 Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR)

Prima di ricorrere all'autorità giudiziaria, ti invitiamo a contattarci per tentare una risoluzione amichevole della controversia.

I consumatori possono inoltre presentare reclami alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) dell'UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Disposizioni Finali

11.1 Separabilità

Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini dovesse essere ritenuta invalida o inapplicabile, tale invalidità non pregiudicherà le altre disposizioni, che rimarranno pienamente valide ed efficaci.

11.2 Integralità dell'Accordo

I presenti Termini, insieme alla Privacy Policy e alla Cookie Policy, costituiscono l'intero accordo tra te e Miss Caffè in relazione all'utilizzo del sito e dei servizi.

11.3 Rinuncia

L'eventuale mancata applicazione di una qualsiasi disposizione dei presenti Termini non costituisce rinuncia al diritto di applicarla successivamente.

11.4 Contatti per Questioni Legali

Per questioni legali relative ai presenti Termini, contattare:

• Email: legal@misscaffe.it
• PEC: misscaffe@pec.it
• Indirizzo: Via Giuseppe Verdi, 45 - 70121 Bari (BA)