1. Titolare del Trattamento

Miss Caffè S.r.l.

• Sede Legale: Via Emanuele Filiberto, 239/241 - 00185 Roma (RM)
• P.IVA: 17821531005
• Email: privacy@misscaffe.it
• Telefono: +39 324 607 5527

2. Tipologia di Dati Raccolti

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

2.1 Dati forniti volontariamente

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Eventuali preferenze alimentari o allergie (per il servizio ristorazione)

2.2 Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e dispositivo
• Pagine visitate sul sito
• Data e ora di accesso
• Cookie e tecnologie simili

3. Finalità del Trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

3.1 Finalità necessarie (base giuridica: esecuzione del contratto)

• Gestione delle prenotazioni e degli ordini
• Erogazione dei servizi richiesti
• Comunicazioni relative al servizio
• Gestione delle richieste di assistenza

3.2 Finalità basate su consenso

• Invio di newsletter e comunicazioni promozionali
• Informazioni su eventi, menu speciali e offerte
• Marketing diretto via email

3.3 Finalità basate su obbligo di legge

• Adempimenti fiscali e contabili
• Obblighi normativi in materia di sicurezza alimentare
• Conservazione documentale obbligatoria

3.4 Finalità basate su legittimo interesse

• Miglioramento dei servizi offerti
• Sicurezza del sito web
• Analisi statistiche aggregate

4. Modalità del Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e manuali, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

5. Periodo di Conservazione

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali: 10 anni (obblighi fiscali e contabili)
• Dati di marketing: fino a revoca del consenso o 24 mesi dall'ultima interazione
• Dati di navigazione: massimo 12 mesi
• Prenotazioni ed ordini: secondo normativa fiscale vigente

6. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati personali potranno essere comunicati a:

• Fornitori di servizi tecnici (hosting, email marketing)
• Consulenti e professionisti (commercialisti, legali)
• Istituti bancari e di pagamento
• Autorità pubbliche e forze dell'ordine (quando richiesto dalla legge)

I dati non verranno diffusi o venduti a terzi.

7. Trasferimento dei Dati all'Estero

I dati personali sono conservati su server ubicati nell'Unione Europea. Eventuali trasferimenti extra-UE avverranno solo verso Paesi che garantiscono un livello adeguato di protezione o attraverso garanzie appropriate (clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea).

8. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, hai diritto a:

• Accesso: ottenere conferma dell'esistenza dei tuoi dati e riceverne copia
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio)
• Limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare
• Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi
• Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato

9. Diritto di Reclamo

Hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente:

• Garante per la Protezione dei Dati Personali
• Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
• Tel: +39 06 696771
• Email: garante@gpdp.it
• Sito web: www.garanteprivacy.it

10. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e cookie analitici/di marketing previo consenso. Per maggiori informazioni consulta la nostra Cookie Policy.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per essere sempre informato su come proteggiamo i tuoi dati.